الشروط والأحكام

مقدمة

مرحباً بك في Master Splinter. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا.

قبول الشروط

باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك:

• قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام
• توافق على الالتزام بها
• تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل أو لديك موافقة ولي الأمر
• لديك الأهلية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية

الخدمات المقدمة

نقدم مجموعة متنوعة من الخدمات تشمل:

• الدورات التعليمية والمحتوى التقني
• المتجر الإلكتروني للمنتجات الرقمية
• المكتبة الرقمية والموارد التعليمية
• خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• البرمجيات والأدوات التقنية

حساب المستخدم

عند إنشاء حساب، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به
• تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة تحت حسابك

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والبرمجيات، هي ملك لـ Master Splinter أو مرخصة لنا. لا يجوز:

• نسخ أو إعادة إنتاج أي محتوى دون إذن كتابي
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون ترخيص
• تعديل أو توزيع المحتوى بأي شكل
• إزالة أي إشعارات حقوق النشر

الاستخدام المحظور

يُحظر استخدام الموقع في:

• أي نشاط غير قانوني أو احتيالي
• نشر محتوى ضار أو مسيء
• محاولة اختراق أو تعطيل الخدمات
• انتحال شخصية الآخرين
• جمع بيانات المستخدمين دون إذن
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها (سبام)

المشتريات والمدفوعات

عند إجراء عملية شراء:

• جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية
• الدفع يتم عبر بوابات دفع آمنة
• المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترداد بعد التحميل
• نحتفظ بحق تغيير الأسعار دون إشعار مسبق

سياسة الاسترداد

يمكن طلب استرداد المبلغ في الحالات التالية:

• خلال 14 يوماً من الشراء للمنتجات غير المستخدمة
• في حالة وجود عيب تقني في المنتج
• عدم مطابقة المنتج للوصف المعلن

لا يشمل الاسترداد المنتجات الرقمية التي تم تحميلها أو الوصول إليها.

إخلاء المسؤولية

نقدم خدماتنا "كما هي" دون أي ضمانات. لا نتحمل المسؤولية عن:

• أي أضرار ناتجة عن استخدام الموقع
• انقطاع الخدمة أو الأخطاء التقنية
• فقدان البيانات أو الأرباح
• محتوى الروابط الخارجية

تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع يخضع للاختصاص القضائي للمحاكم المصرية.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر: