سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ديسمبر 2025
مقدمة
نحن في Master Splinter نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام موقعنا وخدماتنا.
البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات:
معلومات تقدمها أنت:
- الاسم الكامل واسم المستخدم
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- معلومات الدفع عند الشراء
- أي معلومات تشاركها في التواصل معنا
معلومات نجمعها تلقائياً:
- عنوان IP ونوع المتصفح
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- صفحات الموقع التي تزورها
- وقت ومدة الزيارة
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- توفير وتحسين خدماتنا
- معالجة الطلبات والمدفوعات
- إرسال تحديثات وإشعارات مهمة
- الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
- تخصيص تجربتك على الموقع
- تحليل استخدام الموقع لتحسين الأداء
- منع الاحتيال وحماية أمن الموقع
- الامتثال للمتطلبات القانونية
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:
- تذكر تفضيلاتك (مثل الوضع الداكن/الفاتح)
- الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول
- تحليل حركة المرور على الموقع
- تحسين تجربة المستخدم
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، لكن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:
- مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات
- خدمات التحليلات (مثل Google Analytics)
- السلطات القانونية عند الضرورة
- شركاء موثوقين لتقديم خدمات محددة
جميع الأطراف الثالثة ملزمة بحماية بياناتك وفقاً لمعايير الخصوصية.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية لحماية بياناتك:
- تشفير SSL لجميع الاتصالات
- تخزين آمن للبيانات الحساسة
- تحديثات أمنية منتظمة
- وصول محدود للموظفين المصرح لهم
- مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- الاعتراض على معالجة بياناتك
- نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون 13 عاماً. لا نجمع عمداً معلومات من الأطفال. إذا علمنا بجمع بيانات طفل، سنحذفها فوراً.
نقل البيانات الدولي
قد يتم تخزين بياناتك ومعالجتها في خوادم خارج بلدك. نضمن حماية بياناتك وفقاً لمعايير الخصوصية الدولية.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما:
- حسابك نشط
- مطلوب لتقديم الخدمات
- ضروري للامتثال القانوني
- مطلوب لحل النزاعات
بعد حذف حسابك، قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة محدودة للأغراض القانونية.
تحديثات السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
تواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك:
البريد الإلكتروني: privacy@mastersplinter.com
الموقع: www.masterbalabel.com